мы работаем
пн-пт: 10.00 -18.00
что такое hihotline.com

Информационно-аналитическая система, представляющая собой продукт, состоящий из базы данных и программного обеспечения. Система предназначена для фиксации текстовых и голосовых обращений о корпоративных нарушениях, как внутри компании Заказчика, так и поставщиками Заказчика с последующей их передачей на усмотрение пользователя: руководящему составу, службам комплаенс-контроля, СЭБ и получением статистических данных о количестве и частоте обращений по разным вопросам.

7/24/365

система работает


ЧТО ПОЛУЧАЕТ ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СИСТЕМЫ?

  • Снижение внутрикорпоративного мошенничества на 30%;
  • Система полностью автоматизирована;
  • Система не оценивает сообщения по важности, мы осознаем, что не можем знать Ваш бизнес лучше Вас;
  • Мы используем модуль искажения голоса при записи голосовых сообщений (для целей безопасности Заявителя);
  • Полная кастомизация Системы под нужды клиента занимает 14 (четырнадцать) дней;
  • Наши сервера расположены за пределами Казахстана;
  • Мы не фиксируем телефонные номера звонивших единственный способ получение такой информации обращение к телефонной компании;
  • Политика цен разумна, мы не пытаемся брать деньги за каждый шаг и от количества обращений цена не меняется;
  • Мы не можем обеспечить анонимность е-мейлов или телеграф-каналов (ботов) поэтому не используем их;
  • Мы не раскрываем своих клиентов даже для целей рекламы.

В ЧЕМ ПРИНЦИПИАЛЬНОЕ ОТЛИЧИЕ СИСТЕМЫ ОТ ПРОДУКТОВ КОНКУРЕНТОВ?

Сервисы конкурентов:

  • Требуют операторов;
  • Операторы самостоятельно оценивают уровень потенциального риска;
  • Запись голоса сохраняется «как есть»;
  • Кастомизация сервиса занимает от 30 (тридцати) дней;
  • В основном используется сервера в расположенные в офисе сервиса;
  • Телефонные номера фиксируются, как в телефонной компании так и на сервере сервиса;
  • Устанавливается плата за каждый звонок или ограничивается количество обращений в месяц;
  • Активно используют е-мейлы и/или телеграф ботов;
  • Данные о компаниях использующих сервис находятся в открытом доступе, что снижает безопасность сервиса в целом.


Страница подачи обращения

Позволяет лицам связанным с компанией и знающим 16 - значный ID компании, подать обращение путем подачи заявления на сайте, как в текстовом, так и в аудиоформатах, а так же проверить прохождения уже поданного обращения.


Кабинет комплаенс-контролера

Основное рабочее звено системы предназначенное для обработке поступивших обращений, перераспределение между комплаенс-офицерами, закрытой переписки между комплаенс-офицерами, а так же предоставляет вход в архив уже отработанных обращений.